Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

Володілець персональних даних — ТОВ «МВ ЕСТЕТІК», код ЄДРПОУ 41592888, яке працює під брендом MV Aesthetics.

Адреса клініки для звернень: м. Київ, вул. Василя Тютюнника, 51/1А. Питання щодо персональних даних надсилайте на mvaestheticsoffice@gmail.com або телефонуйте +380 67 616 33 33.

2. Які дані ми збираємо

• Заявка на товар, процедуру, сертифікат або консультацію: ім’я, телефон і зазначений вами товар чи запит. Для звернення без обраного засобу достатньо імені та телефону.
• Колесо фортуни: ім’я, телефон, код і вид подарунка, дата участі, а після використання — дата погашення та обліковий запис адміністратора, який підтвердив видачу.
• Технічні дані: IP-адреса, відомості про браузер, запит до сайту та час звернення можуть оброблятися інфраструктурою хостингу для роботи й захисту сайту. Для обмеження частоти заявок використовуються короткострокові лічильники на основі хешу IP-адреси.

Форми не призначені для медичної документації: не надсилайте діагнози, результати аналізів, фотографії документів або дані платіжної картки. Оплата на цьому сайті не приймається.

3. Навіщо і на якій підставі

Дані потрібні, щоб відповісти на вашу заявку, уточнити ціну й наявність, погодити запис або оформлення сертифіката. Дані учасників колеса використовуються для збереження результату, правила «один виграш на номер» та одноразової видачі подарунка.

Ви добровільно надаєте згоду, позначаючи окремий прапорець перед надсиланням відповідної форми. Без потрібних даних і згоди заявка або участь у розіграші не оформлюються; перегляд сайту залишається доступним. Технічна обробка для безпеки здійснюється для захисту законних інтересів клініки та відвідувачів.

Згода на заявку або участь у колесі не є згодою на рекламні розсилки. Дані не продаються, а результат колеса не публікується у відкритому списку.

4. Хто отримує дані

• Уповноважені працівники клініки — для відповіді, оформлення звернення та перевірки подарунка.
• Resend — для передавання заявки електронною поштою на mvaestheticsoffice@gmail.com. Текст заявки, ім’я, телефон і технічні відомості доставки обробляються цим сервісом. Поштова скринька клініки обслуговується Gmail (Google).
• Інфраструктура OpenAI Sites / Cloudflare — для розміщення сайту, обробки форм, захисту та зберігання закритого реєстру виграшів.

Провайдери можуть обробляти дані за межами України, зокрема у США та країнах Європи, відповідно до своїх умов і застосовного законодавства. Ознайомтеся з політикою Resend, політикою Google, політикою OpenAI та політикою Cloudflare.

Telegram, Instagram, WhatsApp і Viber — добровільні зовнішні канали зв’язку. Дані форм не надсилаються Telegram-боту. Якщо ви самі переходите до месенджера та надсилаєте повідомлення, його обробляє відповідна платформа за власною політикою.

5. Де і як довго зберігаються дані

Заявки зберігаються в пошті клініки та в сервісі доставки в межах його правил. Імена й телефони учасників колеса разом із результатом і статусом видачі зберігаються в закритому реєстрі, доступному дозволеному адміністратору після входу.

Клініка зберігає дані протягом часу, потрібного для опрацювання звернення, проведення акції, видачі подарунка та врегулювання пов’язаних питань. Після припинення потреби дані підлягають видаленню або знеособленню, крім випадків, коли подальше зберігання необхідне за законом. Запит на видалення можна подати за контактами нижче.

6. Cookies та пам’ять браузера

Для запам’ятовування закриття пропозиції сертифікатів сайт використовує пам’ять поточного сеансу браузера. Технічні cookies можуть використовувати провайдери хостингу й сервіс входу адміністратора для безпеки та авторизації. Керувати cookies і локальною пам’яттю можна в налаштуваннях браузера.

У цій версії сайту не підключено Meta Pixel, Google Analytics або рекламний ремаркетинг. Перед увімкненням таких засобів ми оновимо інформацію про їх використання та, коли це потрібно, механізм згоди.

7. Ваші права

Ви можете дізнатися джерела, мету й місце обробки ваших даних та їх отримувачів; отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення неточностей, видалення або припинення неправомірної обробки; заперечити проти обробки та відкликати надану згоду. Для цього зверніться до клініки.

Відкликання згоди стосується подальшої обробки та не скасовує законність попередньої. Воно може унеможливити подальше опрацювання заявки або перевірку невикористаного подарунка. Дані, які потрібно зберігати за законом, обробляються в межах відповідного обов’язку.

У зверненні вкажіть номер, використаний у формі, та суть запиту. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити, що номер належить вам. Не надсилайте паспорт чи медичні документи без узгодженої необхідності. Звернення розглядаються у строки, передбачені законодавством. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Безпека та оновлення

Сайт використовує HTTPS, обмеження частоти запитів і перевірку доступу до реєстру подарунків. Абсолютну безпеку передавання через інтернет гарантувати неможливо. Ця політика стосується даних рекламного сайту та його форм; медична документація під час надання послуг оформлюється окремо.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці з датою оновлення. Обробка персональних даних здійснюється з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних».